• Register

Оценка качества оказания услуг ГБУК СОХМ

ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ГБУК СОХМ

N п/п

Показатель

Единица измерения (значение показателя)

Название организации

Способ оценки

1

Открытость и доступность информации о музее (от 0 до 31)

1.1

Полное и сокращенное наименование организации культуры, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура организации культуры, сведения об учредителе, учредительные документы

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организации

1.2

Информация о выполнении государственного задания, отчет о результатах деятельности организации культуры

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организации

1.3

Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

1.4

Информирование о предстоящих  событиях в музее

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

1.5

Информирование о новых мероприятиях

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организации

2

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (от 0 до 47)

2.1

Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

2.2

Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые организацией культуры. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организации

2.3

Сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карты сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта. Наличие независимой системы учета посещений сайта. Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта. Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту. Бесплатность, доступность информации на сайте. Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов информации на сайте. Дата и время размещения информации. Доступ к разделу "Независимая оценка качества предоставления услуг" должен быть обеспечен не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организации

2.4

Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)

от 0 до 8 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

2.5

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

2.6

Наличие электронных билетов/наличие электронного бронирования билетов/наличие электронной очереди/наличие электронных каталогов/наличие электронных документов, доступных для получения

от 0 до 5 баллов

все организации культуры

наличие информации на официальном сайте организации

2.7

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

2.8

Качество и содержание полиграфических материалов организаций культуры (буклетов, флаеров, каталогов и др.)

от 0 до 9 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

3

Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 21)

3.1

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

3.2

Удобство процедуры покупки билетов

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

4

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (от 0 до 14)

4.1

Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

4.2

Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации культуры, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации

от 0 до 7 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организаци

5

Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 25)

5.1

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом

от 0 до 5 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

5.2

Порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы организации

от 0 до 6 баллов

ГБУК СОХМ

наличие информации на официальном сайте организаци

5.3

Качество проведения экскурсий

от 0 до 4 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

5.4

Разнообразие экспозиций организации культуры

от 0 до 2 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

5.5

Качество проведения культурно-массовых мероприятий

от 0 до 10 баллов

ГБУК СОХМ

изучение мнения получателей услуг

 

 

 

 

Новости

мастер-класс по акварели

4 марта в 11.00 в Сахалинском областном художественном музее состоится мастер-класс члена Санкт-Петербургского отделения ВТОО "Союз художников России" Сергея Васильевича Новоселова по акварели!

Количество мест ограничено! 

Записаться для участия в мастер-классе можно по телефону: 72-37-38.
www.sakhartmuseum.ru
На банере работа Сергея Васильевича Новоселова "Закат над проливом" из серии "Чукотка". 1990 г. из фондов Сахалинского областного художественного музея

мастер-класс по карвингу

Уважаемые сахалинцы и гости острова!

3 марта в 13.00

Сахалинский  областной художественный музей приглашает на

 мастер- класс по карвингу.

Ведущая – мастер тайского карвинга, основатель «Карвинг- студии» в Южно-Сахалинске Елена Табаева.

Елена обучалась в школах карвинга в России, Японии, Тайланде. Принимает участие в кулинарных, флористических и художественных выставках, осуществляет дизайнерские проекты по оформлению торжеств. В своих работах продолжает традиции японской и тайской школы карвинга и развивает собственное направление в этом искусстве.

Под руководством мастера участники  вырежут птицу из яблока. С собой необходимо принести яблоко и  нож. Приглашаются все желающие. Дети до 10 лет  - только в сопровождении родителей.

 

Участие – только по предварительной записи!

Записаться можно по телефону: 72-37-38.

Стоимость – по прейскуранту музея.

www.sakhartmuseum.ru

Адрес: ул. Ленина, 137.

по перевалу к океану...

9 февраля 2017 г. в 18:00 в Сахалинском областном художественном музее состоялась церемония открытия персональной ретроспективной выставки члена Санкт-Петербургского отделения «Союз художников России» Сергея Васильевича Новоселова «По перевалу к океану…». 

цветы и птицы

17 февраля в 17.00 Сахалинский областной художественный музей приглашает сахалинцев и гостей острова на церемонию открытия выставки из фондов Сахалинского областного художественного музея «Великое в малом: символика жанра «цветы и птицы».

                  

                        Выставка представляет коллекцию произведений  изобразительного и декоративно-прикладного искусства современных мастеров стран Дальнего Востока. 

                      Мир цветов с бесконечным многообразием форм и красок, рождающий  возвышенные чувства от созерцания красоты,  был и остается неисчерпаемым источником вдохновения  поэтов, художников  всех времен и народов. В Китае  живопись «цветов и птиц» развивалась в общем русле национальной эстетики, где каждый изображаемый объект представлял  часть целого мира природы, связанный с цикличностью времен года, т.е. идеей движения времени.  Запечатлевая жизнь растений, птиц, животных, насекомых на шелковых и бумажных  свитках и веерах,  альбомных листах  творцы видели проявление вечных законов вселенной. Так, в  жанре нашло отражение поэтическое толкование природы в духе философской идеи «великое в малом», отражающей буддийско-даосские представления. Эстетическая ценность и правдивость изображения небольших картин жизни природы в жанре «цветы-птицы» в странах Дальнего Востока носила символический характер.  Выражение определенных настроений и сравнений, вызывающих целый ряд ассоциаций, пожелания чинов, богатства, счастья являлись основным кругом символов этой живописи.

            На выставке представлены художественные эмали начала ХХ века и второй половины 1950-х годов: изделия, выполненные в сочной палитре техники перегородчатой эмали («клуазоне»). Эта коллекция объединена темой «цветущий сад». Полихромность стекловидных эмалей, поддержанная золотистым орнаментом металлических перегородок, придают изделиям праздничность и богатство декора. Искусство перегородчатой эмали является перевоплощением живописи жанра «цветы-птицы», но в иной технике, ставшей не менее популярной.

Практика созерцательного отношения к миру, стремление жить в соответствии с законами природы, идеи духовного единения  с ней нашло воплощение в интерьере, в предметах прикладного искусства, окружавшего человека. Так, образ природы в жанре «цветы-птицы» постепенно проник во все виды декоративно-прикладного искусства стран Дальнего Востока. Художники создавали образцы  для перенесения их в различные виды прикладного искусства: для росписи по фарфору и керамике, художественной вышивки гладью, для украшения мебели и национального костюма.

 

Вход на открытие свободный!

Адрес музея: ул. Ленина, 137

Справки по телефону: 72-36-43, 72-37-38
www.sakhartmuseum.ru
 

                           

Запись лекции «Развитие искусства в городской среде»

Лекция от 22 декабря 2016 «Развитие искусства в городской среде» из Музея уличного искусства доступна для просмотра на YouTube

Школа восприятия

Ресурсный центр

На краю земли

Русский музей

Режим работы

Режим работы музея:

Вт-вс: с 10:00 до 18:00

Касса работает с 10:00 до 17:30

Четверг: с 10:00 до 20:00

Касса работает с 10:00 до 19:30

Понедельник - выходной.

Контакты

© 2010 ГБУК «Сахалинский областной художественный музей»
693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 137

Заказ экскурсий:                    8 (4242) 723-643               Факс: 8 (4242) 722-925

Отправить сообщение..